EMS-CC 2023 voor Google Chrome

EMS-CC 2023: Een veelzijdige Chrome-add-on voor verbeterde klantenondersteuning.

EMS-CC 2023 is een gratis Chrome-add-on ontwikkeld door MITEK die een scala aan functies biedt om klantenondersteuningsactiviteiten te verbeteren. Ontworpen om gebruiksvriendelijk en veelzijdig te zijn, is deze add-on een waardevolle tool voor bedrijven die hun klantenserviceprocessen willen stroomlijnen.

Een van de belangrijkste kenmerken van EMS-CC 2023 is de Activity Agent, waarmee gebruikers essentiële taken zoals inloggen, uitloggen en wachtrij pauzeren kunnen uitvoeren. Deze functionaliteit stelt ondersteuningsmedewerkers in staat om hun werklast efficiënt te beheren en tijdige reacties op klantvragen te garanderen.

Naadloos geïntegreerd met Zoho Desk biedt EMS-CC 2023 ook een pop-upfunctie voor klantinformatie. Hiermee kunnen ondersteuningsmedewerkers relevante klantgegevens rechtstreeks vanuit de Chrome-webbrowser openen, waardoor de noodzaak om tussen verschillende applicaties te schakelen wordt geëlimineerd en waardevolle tijd wordt bespaard.

Bovendien biedt EMS-CC 2023 een pop-upfunctie voor het volgen van factuurgegevens, waarmee ondersteuningsmedewerkers snel factuurgegevens voor klanten kunnen ophalen. Deze functie verbetert de efficiëntie van factuurgerelateerde vragen en zorgt voor nauwkeurige en snelle reacties.

Bovendien maakt EMS-CC 2023 het mogelijk om rechtstreeks vanuit de Chrome-webbrowser te bellen. Deze functie vereenvoudigt het proces van telefoneren, waardoor ondersteuningsmedewerkers naadloos contact kunnen maken met klanten zonder de noodzaak van extra software of hardware.

Al met al is EMS-CC 2023 een waardevolle add-on voor bedrijven die hun klantenondersteuningsactiviteiten willen optimaliseren. Met zijn scala aan functies en naadloze integratie met Zoho Desk biedt deze Chrome-add-on een uitgebreide oplossing voor verbeterde klantenservice.